Vos alertes

Les alertes sur les virements instantanés vous permettent d'etre informé lorsqu'un virement est correctement executé ou lorsqu'il est rejeté.

• Virements instantanés exécutés: vous êtes alerté quand le virement instantané que vous avez effectué est correctement exécuté par BNP Paribas
• Virements instantanés rejetés: vous êtes alerté quand le virement instantané que vous avez effectué est rejeté par BNP Paribas, vous pouvez ainsi agir au plus vite
  

Les alertes de gestion de vos tiers vous permettent de suivre simplement les modifications de votre base de tiers et réagir en cas de suspicion de fraude.

• Tiers en attente de validation : vous êtes alerté quand un tiers a été créé ou modifié sur l’interface, il est en attente de validation
  
• Tiers validé : vous êtes alerté quand un tiers a été validé sur l’interface
  
• Tiers supprimé : vous êtes alerté quand un tiers a été supprimé sur l’interface

Les alertes pour les Administrateurs vous permettent  d'etre alerté lors d'une création ou modification d'un utilisateur.

Septembre 2022 - alertes sur le suivi des paiements

• Opération à valider : vous êtes alerté quand votre opération ou une remise de virement, prélèvement ou effet a été créée (validée ou en attente de validation). Si vous êtes habilité à valider les opérations ou remises, vous pouvez vous connecter à l’appli ou au portail Ma Banque Entreprise afin de procéder à la validation.
  Dans le cas où la date d’échéance renseignée est ultérieure, une nouvelle alerte est envoyée à J-1 de la date d’échéance
• Rejet d’une opération : vous êtes alerté quand votre opération ou votre remise de virement, prélèvement ou effet est rejetée. Le rejet peut avoir lieu avant ou après la validation

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Vous avez la possibilité de paramétrer les alertes sur le canal de diffusion de votre choix:

Web: alerte reçue en ligne sur Ma Banque Entreprise dans votre module Alerte 

App:  notification reçu sur votre téléphone mobile en téléchargeant l'application Ma Banque Entreprise et en acceptant les notifications

SMS:  SMS reçu sur le ou les numéros de mobile déjà utilisés pour recevoir vos codes confidentiels d'accès à Ma Banque Entreprise

Email: DISPONIBLE EN SEPTEMBRE 2022 - e-mail reçu sur le ou les e-mail déjà utilisés pour recevoir vos codes confidentiels d'accès à Ma Banque Entreprise 

Vous n'avez pas encore renseigné votre numéro de mobile ou votre email?
N'hesitez pas à utiliser le formulaire de mise à jour des coordonnées ou à contacter votre Chargé d'Affaires habituel.

 

Vous avez la possibilité d'activer ou désactiver les alertes:

Je souhaite recevoir l'alerte sur le canal de mon choix

Je ne souhaite pas recevoir l'alerte

 

 

 

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Cette rubrique accessible sur n’importe quel page de votre interface, vous permet d’afficher vos alertes les plus récentes d’un seul clic.

1Afficher toutes les alertes
Cette fonctionnalité permet d’accéder à l’historique complet des alertes.

2Icône paramètre 
Cette fonctionnalité permet d’accéder à la rubrique paramètres.

3Icône archives 
Cette fonctionnalité permet d’archiver l’ensemble des alertes de la piste d’alertes.

4Icône tout marquer comme lu/non lu
Cette fonctionnalité permet de marquer l’ensemble des alertes de la piste d’alertes comme lues/non lues.

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1 Afficher les archives 
Cette fonctionnalité permet d’afficher en haut de liste, l’ensemble des alertes archivées.
Les alertes sont archivées sur une durée de 13 mois.

2 Rechercher par type
Cette fonctionnalité permet d’afficher les alertes par typologie.
To Do : alerte qui nécessite une action de la part de l’utilisateur et qui inclus un lien redirigeant l’utilisateur vers la page du module correspondant à l’action.
Alertes : alerte qui nécessite une action de la part de l’utilisateur.
Informations : alerte qui ne nécessite pas forcément une action de la part de l’utilisateur.

3 Trier par
Cette fonctionnalité permet de trier les alertes par type d’action en fonction des besoins de l’utilisateur. Le tri est conservé d’une session à l’autre.

• Du plus récent au plus ancien
• Non-lu en premierLus en premier
• Ordre alphabétique
• Archivés en premier

4Archiver les alertes
Cette fonctionnalité permet de sélectionner et d’archiver en un clic les alertes sélectionnées.
Les alertes sont archivées sur une durée de 13 mois.

5Tout marquer comme lu/non lu
Cette fonctionnalité permet de marquer l’ensemble des alertes comme lues/non lues.

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Téléchargez l'application Ma Banque Entreprise afin d’être informé sous forme de notifications!

L'application Ma Banque Entreprise est disponible gratuitement sur l’App Store ou Google Play pour mobile et tablette.
Elle vous permet notamment de consulter vos comptes et de valider vos paiements à tout moment.

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